산업 및 조직심리학이란?
산업 및 조직심리학은 직장에서의 인간행동 과학으로 심리학에 응용된 학문입니다. 세계 국가나 지역에 따라 산업 및 조직 심리학은 영국에서는 직업심리학, 호주와 뉴질랜드에서는 조직심리학, 유럽과 브라질에서는 일과 조직 심리학으로도 불린립니다.
산업 및 조직 심리학자는 과학자-실천자 모델로 훈련되어 있습니다. 응용 분야로서 이 분야는 연구와 실천을 모두 포함하며, 산업 및 조직심리학자는 심리학적 이론과 원칙을 조직 및 그 안의 개인에게 적용합니다. 그들은 직원의 직무 수행 능력, 복지, 동기 부여, 직무 만족도 및 건강과 안전성을 향상시킴으로써 조직의 성공에 기여합니다.
산업 및 조직 심리학자들이 채용 과정, 교육 프로그램, 피드백 및 관리 시스템을 통해 직원들의 행동과 태도 그리고 이것들이 어떻게 개선되는지에 대해 연구합니다. 산업 및 조직 심리학의 연구와 실천에는 새로운 경력, 퇴직, 일과 가정의 갈등과 균형을 선택하여 이행하는 것과 같은 비일적 인터페이스도 포함되어 있습니다.
산업 및 조직 심리학은 미국심리학회(APA)가 인정한 17개 전문 분야 중 하나입니다. 미국에서는 그 직업이 APA 제14과로 대표되며 정식으로는 산업·조직 심리 학회(SIOP)로 알려져 있습니다 .2009년 조직심리학연합이 결성되었습니다. 노동노동조직심리학자(IWOPS)가 누구인지, 이해관계자와 고객이 누구인지, 그리고 그들이 조직에 기여할 수 있는 것의 기반을 마련해 건강한 근로자를 확보하는 것을 목적으로 하고 있습니다.
산업 및 조직심리학의 역사
산업 및 조직 심리학의 역사적 발전은 미국, 영국, 호주, 독일, 네덜란드와 루마니아 등 동유럽 국가에서 병행되어 이루어졌습니다. 산업 및 조직 심리학의 기원은 1879년 빌헬름 원트가 독일 라이프치히에 최초의 심리학 연구소를 설립했을 때 과학으로서의 심리학의 거의 시작으로 거슬러 올라갑니다. 1880년대 중반 Wundt는 두 심리학자 Hugo Münsterberg와 James McKeen Cattell을 훈련시켜 산업 및 조직 심리학의 출현에 큰 영향을 주었습니다. 제1차 세계대전은 영국과 미국에서 동시에 이 분야를 발전시키는 원동력이 되었습니다.
Cattell은 퍼포먼스 차이를 인간의 '오류'로 보는 것이 아니라 업무상 행동을 더 잘 이해하는 방법으로서 개인 간 차이의 중요성을 최초로 인식한 한 사람이었습니다. 1919년 미국심리학협회(APA) 회장으로 선출된 캐텔과 동시대 월터 딜 스콧은 당시 가장 저명한 산업 및 조직 심리학자였습니다. 스콧 씨는 월터 반 다이크 빙엄 씨와 함께 당시 카네기 공과대학에서 영업 담당자를 선발하고 훈련하는 방법을 개발했습니다.
산업 및 조직 심리학의 '산업적'인 측면은 개인차, 평가, 업무수행 예측에 관한 연구에서 비롯되었습니다. 제1차 세계대전 중 산업심리학은 새로운 군대를 신속하게 임무에 할당할 필요성에 대응하여 결정화되었습니다. 스콧과 빙엄은 100만 명 이상의 미군 신병의 테스트와 배치를 지원하기로 지원했습니다. 1917년, 그들은 다른 저명한 심리학자들과 함께 스탠퍼드 바이넷이라는 유명한 지능 테스트를 채택했습니다.이것은 한 번에 한 명씩 테스트하도록 설계되어 그룹 테스트에 적합합니다. 새로운 테스트는 육군 알파라고 불렸습니다.전후 미국에서의 산업기반 확대는 당시 '산업심리학'이라고 불리던 것의 원동력이 되었습니다.민간 산업은 육군 직원들의 성공적인 테스트를 모방하는 데 착수했습니다.
제1차 세계대전 중 영국 정부가 군수공장의 노동자 생산성에 관심을 가지고 있었고 찰스 마이어스는 노동자들의 피로와 행복을 연구했습니다. 엘튼 마요는 필라델피아 섬유공장에서 휴식시간이 사기를 높이고 이직률을 감소시킨다는 것을 발견했습니다. 그는 후에 현재 진행 중인 호손 연구에 참여했고, 거기서 노동자들의 감정과 비공식적인 관계가 생산성에 어떤 영향을 줄지 관심을 가졌습니다.
제2차 세계대전은 능력시험에 새로운 관심을 불러일으켰습니다. 미군은 기술적으로 앞선 새로운 일에 신병을 정확하게 배치해야 했습니다. 전쟁 산업 노동자들의 사기와 피로도 우려되었습니다.1960년대 아서 콘하우저는 정신적으로 불안정한 노동자를 고용하는 것이 생산성에 미치는 영향을 조사했습니다. Kornhauser는 또한 근로조건과 근로자의 정신적 건강과의 관련성 및 만족할 수 없는 일을 가진 노동자의 사생활 파급에 대해서도 조사했습니다.
1980년대부터 2010년대에 걸쳐 산업 및 조직 심리학의 또 다른 변화가 일어났습니다. 연구자들은 점점 더 다단계 접근법을 채택하여 조직 수준과 개별 노동자 수준 모두에서 행동 현상을 이해하려고 했습니다. 1990년 미국장애인법이 통과되고 세계 다른 지역에서도 병행 제정됨에 따라 산업 및 조직 심리학은 '인사 결정의 공정성'을 중시하게 되었습니다.
산업 및 조직심리학의 연구 방법
산업 및 조직 심리학자들은 과학자-실천자 모델로 훈련받고 있습니다. 산업 및 조직 심리학자들이 채택한 연구 설계에는 조사, 실험, 준실험 및 관찰 연구가 포함됩니다. 산업 및 조직 심리학자들은 인간의 판단, 이력 데이터베이스 및 객관적인 작업 성과 측정(판매량 등), 설문과 조사를 포함하는 다양한 데이터 소스에 의존합니다. 다양한 직무 관련 구축물을 평가하기 위해 구축 타당성에 대한 강력한 증거를 가진 신뢰할 수 있는 조치가 개발되었습니다.
연구자들은 정량적 통계 방법을 채택합니다. 산업 및 조직 심리학에서 사용되는 정량적 방법에는 상관관계, 다중 회귀 및 분산 분석이 포함됩니다. 산업 및 조직 연구에 사용된 보다 정교한 통계적 방법으로는 로지스틱 회귀, 구조 방정식 모델링, 및 계층 선형 모델링(HLM)이 있습니다. 산업 및 조직 심리학자들은 또한 고전적인 테스트 이론, 일반화 가능성 이론, 항목 응답 이론(IRT)과 관련된 방법을 포함하는 심리학적 방법을 채택하고 있습니다.
